Mieterportal
Um dir die Formalitäten rund um das Wohnen in unseren Wohnanlagen so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir das Mieterportal für dich bereitgestellt. Du hast hier die Möglichkeit, deine Kündigungen, Verlängerungen, Schadensmeldungen oder sonstige Daten direkt an deine*n Sachbearbeiter*in oder deinen Hausmeister zu übermitteln.
Um in das Mieterportal zu gelangen, bestätige bitte die folgenden Teilnahmebedingungen.
Bitte beachte:
Die Corona-Situation bringt immer wieder Neuerungen mit sich, auf die es zu reagieren gilt. Die derzeitigen Einschränkungen wirken sich auch auf die Abteilung Wohnen des Studierendenwerks aus. Wir möchten euch darüber informieren, dass wir unseren Service daher etwas zurückfahren müssen.
Unsere Mitarbeiter*innen befinden sich aufgrund der aktuellen Lage teilweise im Homeoffice oder können aus Gründen des Gesundheitsschutzes die Wohnanlagen nur noch eingeschränkt betreten. Dies gilt auch für unsere Handwerker*innen und Reinigungsunternehmen. Konkret bedeutet dies, dass wir selbstverständlich weiterhin für euch da sind, ggf. aber zeitverzögert.
Bitte seht es uns nach, wenn E-Mails verzögert beantwortet werden oder kleine Reparaturen sowie Sonderreinigungen unter Umständen nicht sofort ausgeführt werden können. Dringende Angelegenheiten werden priorisiert behandelt. Auch die Unterhaltsreinigung, wie beispielsweise der Treppenhäuser, wird wie gewohnt stattfinden.
Wir bedanken uns für euer Verständnis. Bitte bleibt gesund!
Hinweis
Personen in Unter- oder Zwischenmiete sowie Gastdoziernende können das Mietportal leider nicht nutzen. Bitte wende dich über E-Mail direkt an deine Sachbearbeitung oder deinen Hausmeister.